Röstassistenter stagnerade i ett decennium, hindrade av dålig förståelse och begränsad användbarhet. Den senaste generativa AI-utvecklingen har förändrat dem, vilket möjliggör konversation, multi-turn och känslomedvetna interaktioner, som teknikjättar som Google och Apple har inkluderat i sina erbjudanden. Även om Amazon släpade efter med att uppgradera Alexa, har den nu avslöjat sin förnyade Alexa+ och kanske till och med varvad konkurrenterna.
Amazon har tagit idén om en samtalsröstassistent till nästa nivå med Alexa+ genom att lägga till agentfunktioner som placerar assistentens hjälpsamhet bortom sina konkurrenter, vilket gör att verktyget kan utföra vardagliga uppgifter åt dig. Tillgången till Alexa+ har också gjort röstassistenttekniken mer lättillgänglig för vardagliga användare än Amazons konkurrenter.
Om du har provat andra AI-röstassistenter och inte riktigt är såld på Alexa+, här är några anledningar till varför Amazons uppfattning kan ändra dig.
1. Integration med Alexa-produkter och Prime
En av Alexa+s största fördelar är att alla dess upplevelser kommer till befintliga enheter, vilket innebär att användare som vill uppleva hela sviten av AI-upplevelser som uppgraderingen erbjuder inte behöver uppdatera hårdvaran de redan äger.
Eftersom Alexa-stödda enhetsanvändare redan söker hjälp, är det mer sannolikt att de är intresserade av och drar nytta av en uppgraderad assistent.
För att göra övergången mer sömlös, bakar Amazon in de nya tjänsterna i sitt Amazon Prime-abonnemang, som kostar 159.98 SEK per månad eller 1,481.68 SEK. per år. Den prenumerationen ger också användare tillgång till andra förmåner, såsom gratis tvådagars frakt, tillgång till stora försäljningsevenemang, Prime Video och mer. Människor som redan befinner sig i Amazonas ekosystem med ett Prime-abonnemang och Alexa-produkter kommer att kunna uppleva uppgraderingarna utan ytterligare åtgärder, en stor skillnad från de flesta konkurrenter på marknaden.
Till exempel, för att få tillgång till hela bredden av Apple Intelligence, måste användare köpa en enhet med ett chipset som kan stödja funktionerna. Detta är en stor fråga för människor som är på stängslet om att införliva AI i deras dagliga liv.
Ett mjukvaruexempel kommer med ChatGPT Advanced Voice, som, precis som Amazons Alexa, kan hålla konversations-, multi-turn-chattar med människor. Det är dock bara tillgängligt i ChatGPT Plus, som kostar 213.37 SEK per månad. Således måste användare gå ut ur deras sätt att få tillgång till ChatGPT och förbinda sig till en extra prenumeration.
Även om Amazon också erbjuder 213.37 SEK per månad Alexa+ prenumerationserbjudande för icke-Prime-användare, är frågan fortfarande lite mindre eftersom de sannolikt redan kommer att använda enheten i sina hem som assistent.
2. Mest avancerade AI-röstassistent
Objektivt sett, när man överväger alla olika funktioner i Alexa+, är det den mest avancerade AI-drivna röstassistenten. Liksom resten av AI-modellerna på marknaden kan enheten kommunicera med användaren på ett sätt som efterliknar mänskliga konversationer, förstår icke-linjära tankar, uppmaningar med flera svängar och avbrott. Alexa+ kan dock ta denna process vidare och utföra uppgifter med hjälp av agentfunktioner.
AI-agenter kan utföra uppgifter åt dig med minimala eller inga instruktioner – och med ett enkelt röstkommando kan du använda Alexa+ för att navigera på internet självständigt och utföra uppgifter för din räkning.
Alexa+ är utformad för att vidta åtgärder och kan orkestrera över tiotusentals tjänster och enheter – vilket, såvitt vi vet, aldrig har gjorts i denna skala, säger Amazon.
För att uppnå detta skapade vi ett koncept som kallas ”experter” — grupper av system, kapacitet, API:er och instruktioner som utför specifika typer av uppgifter för kunder.
Ett exempel som Amazon nämner är en användare som behöver reparera en köksapparat. Genom att helt enkelt be Alexa+ hjälpa till att fixa ugnen, vet Alexa+ att navigera på webben, använda häftstift för att hitta en tjänsteleverantör, ordna reparationen och låta dig veta att den är bokad.
The closest comparison is ChatGPT’s and Google Gemini’s Advanced Research agentic AI features (yes, both have the same name), which sift through hundreds of resources on the web and generate a comprehensive report from the user’s prompt. However, neither voice assistant can perform tasks on your behalf — yet.
3. Partnerskap med ledande varumärken
Amazon har samarbetat med välkända företag och tjänster som människor förlitar sig på dagligen för att förbättra det praktiska och bekvämligheten med Alexas agentkapacitet. Den nuvarande lineupen inkluderar Ticketmaster, OpenTable, Vagaro, Amazon Fresh och UberEats, för att nämna några. Dessa strategiska samarbeten gör att Alexa+ kan ta en mer proaktiv roll i att hantera vardagliga uppgifter.
Med ett enkelt röstkommando kan användare sömlöst boka restaurangbokningar, köpa biljetter till evenemang, boka möten för skönhet och välbefinnande eller beställa mat och måltider – allt utan att lyfta ett finger. Genom att integrera dessa tjänster strävar Amazon efter att förvandla Alexa+ till en sann personlig assistent, vilket effektiviserar rutinaktiviteter.
Till exempel, under livedemon, kan användaren be Alexa+ att hjälpa honom att beställa matvaror på Amazon Fresh. Omedelbart kunde Alexa+ öppna gränssnittet och lägga till ingredienser som han listade dem. Sedan frågade han Alexa+ vilka ingredienser som vanligtvis används och att lägga till dessa ingredienser i varukorgen. Användaren har precis granskat varorna för att göra beställningen.
Dessa integrationer bör hjälpa till att öka adoptionen, eftersom användare kommer att ha mer motivation att införliva Alexa+ i sin vardag. Användarna kommer också att lita på de företag och tjänster de redan använder för att utföra uppgiften. Till exempel, efter att ha bett Alexa+ att göra en beställning, litar GrubHub-användare på att en leveransförare kommer att se till att maten kommer säkert till deras dörr på grund av tidigare interaktioner med företaget.